ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die folgenden Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Teilnehmer“) und Abroad Escape Ltd, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen („Abroad Escape“, „Wir“, „Uns“), dar. Mit der Einreichung Ihrer Online-Bewerbung und der Zahlung der Registrierungsgebühr bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. BUCHUNG UND ZAHLUNGEN
1.1. Rolle von Abroad Escape: Abroad Escape fungiert als professionelle Vermittlungs- und Betreuungsagentur. Wir unterstützen Ihre Bewerbung, bieten eine Orientierung vor der Abreise und sichern Ihren Platz bei unseren lokalen Partnerorganisationen. Ihr Vertrag über lokale Reisedienstleistungen (einschließlich Unterkunft, Verpflegung und Projektlogistik) besteht direkt mit dem lokalen Anbieter TGL (The Green Lion).
1.2. Die Registrierungsgebühr (Anzahlung): Zur Sicherung Ihres Platzes ist bei der Buchung eine nicht erstattungsfähige Registrierungsgebühr von €295 pro Person erforderlich.
Art der Gebühr: Sie erkennen an, dass diese Gebühr an Abroad Escape Ltd für die sofortige Bearbeitung Ihrer Bewerbung, die Erstellung Ihres Profils und die administrative Einrichtung Ihres Platzes gezahlt wird.
Rückerstattungsrichtlinie: Da diese Leistungen unmittelbar nach der Buchung erbracht werden, ist die Registrierungsgebühr nicht erstattungsfähig.
Flexi-Anzahlung-Versprechen: Wenn Sie Ihre Buchung mindestens 56 Tage vor der Abreise stornieren, wird Ihre Registrierungsgebühr als Programmguthaben für 12 Monate ab dem Zahlungsdatum einbehalten.
1.3. Lokale Programmgebühr (Restzahlung): Der verbleibende Restbetrag für Ihr Programm ist die Gebühr für Ihre Dienstleistungen vor Ort, die von TGL erbracht werden.
Zahlungsart: Dieser Betrag wird direkt an TGL per internationaler Banküberweisung oder über deren sicheren Zahlungslink gezahlt.
Frist: Die Zahlung muss spätestens 8 Wochen (56 Tage) vor dem Startdatum Ihres Programms eingegangen sein.
Unabhängigkeit der Gelder: Abroad Escape Ltd hält, verwaltet oder übernimmt keine Verantwortung für die lokale Programmgebühr. Etwaige Bankgebühren oder Transaktionskosten liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
2. STORNIERUNG DURCH SIE (DEN TEILNEHMER)
2.1. Mitteilung: Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen und sind ab dem Tag des Eingangs bei uns wirksam.
2.2. Stornierungsgebühren: Da uns und unseren lokalen Partnern ab dem Zeitpunkt der Buchung Kosten entstehen, gelten folgende Gebühren:
Mehr als 56 Tage: Verlust der Registrierungsgebühr (€295). Guthaben für 12 Monate möglich.
29 bis 56 Tage: 50 % der gesamten Programmkosten. Kein Guthaben.
28 Tage oder weniger: 100 % der gesamten Programmkosten. Kein Guthaben.
Nichterscheinen / Vorzeitige Abreise: Keine Rückerstattung durch Abroad Escape oder TGL.
Reiseversicherung: Wir machen keine Ausnahmen bei persönlichen Notfällen oder Visumablehnungen. Der Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung ist zwingend erforderlich.
3. STORNIERUNG ODER ÄNDERUNGEN
3.1. Änderungen durch Partner: Wir und unser Partner TGL behalten uns das Recht vor, Reiserouten oder Projekte aufgrund lokaler Gegebenheiten zu ändern. Entsprechender Ersatz wird gestellt.
3.2. Stornierung: Bei Absage durch uns oder TGL erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder einen kostenlosen Transfer auf ein anderes Datum. Abroad Escape haftet nicht für Nebenkosten (z.B. Flüge).
4. VERSICHERUNG (PFLICHT) Es ist eine strikte Buchungsbedingung, dass Sie über eine gültige Reiseversicherung verfügen (Kranken- und Rückführungskosten, Haftpflicht, Stornierung).
5. HAFTUNG & RISIKO
5.1. Risikoübernahme: Sie erkennen an, dass Freiwilligenarbeit in Entwicklungsländern mit Risiken verbunden ist und akzeptieren diese freiwillig.
5.2. Haftungsbeschränkung: Abroad Escape Ltd handelt als Vermittler und schließt die Haftung für Handlungen oder Versäumnisse von Drittanbietern oder dem Partner TGL aus. Die Haftung für Tod oder Personenschäden durch nachgewiesene Fahrlässigkeit unsererseits bleibt unberührt.
6. ANWENDBARES RECHT Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England & Wales.
Abroad Escape Ltd
Abroad Escape Ltd ist ein in England und Wales registriertes Unternehmen. Firmennummer: 14937484.
Sitz der Gesellschaft:
3 Hornton Place
London W8 4LZ
United Kingdom
+44 203 885 6443
support@abroadescape.com
Die Europäische Commission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter