Abroad Escape

Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conditions suivantes constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (le « Participant ») et Abroad Escape Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni (« Abroad Escape », « Nous »). En soumettant votre candidature et en payant les frais d'inscription, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.

1. RÉSERVATION ET PAIEMENTS

1.1. Rôle d'Abroad Escape : Abroad Escape agit en tant qu'agence de placement et de soutien. Nous facilitons votre candidature et garantissons votre placement auprès de nos partenaires locaux. Votre contrat pour les services de voyage locaux (hébergement, repas, logistique) est conclu directement avec le prestataire local TGL (The Green Lion).

1.2. Frais d'Inscription (Acompte) : Des frais d'inscription non remboursables de 295 € par personne sont requis lors de la réservation.

  • Nature des frais : Ces frais rémunèrent le traitement immédiat de votre dossier par Abroad Escape Ltd.

  • Politique de remboursement : Ces services étant rendus immédiatement, les frais d'inscription sont non remboursables.

  • Promesse Flexi-Acompte : En cas d'annulation plus de 56 jours avant le départ, vos frais sont convertis en crédit programme valable 12 mois. 1.3. Frais de Programme Locaux (Le Solde) : Le solde restant correspond aux services sur place fournis par TGL.

  • Mode de paiement : Ce solde est payé directement à TGL par virement bancaire international ou lien de paiement sécurisé.

  • Délai : Le paiement doit être reçu au plus tard 8 semaines (56 jours) avant le début du programme.

  • Indépendance des fonds : Abroad Escape Ltd ne gère pas et n'est pas responsable des Frais de Programme Locaux.

2. ANNULATION PAR LE PARTICIPANT 2.1. Avis : L'annulation doit être faite par écrit via e-mail.

2.2. Frais d'annulation :

  • Plus de 56 jours : Perte des frais d'inscription (295 €). Crédit de 12 mois possible.

  • 29 à 56 jours : 50 % du coût total du programme. Aucun crédit.

  • 28 jours ou moins : 100 % du coût total du programme. Aucun crédit.

  • Non-présentation / Départ anticipé : Aucun remboursement par Abroad Escape ou TGL.

  • Assurance voyage : Aucune exception pour urgences personnelles. Une assurance voyage complète est obligatoire.

3. ANNULATION OU MODIFICATIONS

3.1. Modifications : Nous et TGL nous réservons le droit de modifier les itinéraires selon les conditions locales.

3.2. Annulation : En cas d'annulation par nous ou TGL, vous recevrez un remboursement intégral ou un transfert gratuit vers une autre date.

4. ASSURANCE (OBLIGATOIRE) La possession d'une assurance voyage valide est une condition stricte de réservation.

5. RESPONSABILITÉ ET RISQUES

5.1. Acceptation des risques : Vous reconnaissez les risques inhérents au volontariat dans les pays en développement.

5.2. Limite de responsabilité : Abroad Escape Ltd agit en tant qu'agent et exclut toute responsabilité pour les actes ou omissions de tiers ou du partenaire local TGL.

6. DROIT APPLICABLE Ces conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Abroad Escape Ltd est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14937484.

Siège social :

3 Hornton Place
Londres W8 4LZ
Royaume-Uni

+44 203 885 6443
support@abroadescape.com

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.