Abroad Escape

Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales. En soumettant une candidature et en payant les Frais d'Inscription, vous concluez un accord contraignant avec Abroad Escape Ltd ("Nous", "Notre", "Nos") basé sur les conditions énoncées ci-dessous.

1. Notre rôle en tant qu'Agence de Placement Abroad Escape Ltd (Numéro de société : 14937484) est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Nous agissons strictement comme une agence de placement intermédiaire. Nous fournissons un service administratif qui met en relation les bénévoles ("Vous", "Votre") avec des organisations d'accueil locales indépendantes (les "Partenaires Locaux") dans le pays de destination. Lorsque vous obtenez un placement par l'intermédiaire d'Abroad Escape, votre contrat pour le service de placement administratif est avec nous. Cependant, votre contrat pour le programme de bénévolat réel, l'hébergement, le transport sur place et le soutien local est strictement entre vous et le Partenaire Local (par ex. Green Lion). Abroad Escape ne possède, n'exploite ni ne contrôle les Partenaires Locaux ou les installations qu'ils fournissent, et nous ne sommes pas un voyagiste.

2. Divisibilité des services et Exemption de la Réglementation sur les Voyages à Forfait Abroad Escape propose des placements éducatifs et de bénévolat, qui nécessitent une participation active et un travail. Nous ne vendons pas de "vacances" ni de "voyages à forfait" tels que définis par la réglementation britannique (UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018). Les frais payés à Abroad Escape concernent strictement les services de placement et de soutien avant le départ. Tout hébergement fourni par le Partenaire Local est intrinsèque et strictement accessoire au placement bénévole lui-même. Vous êtes responsable de l'organisation de vos propres vols, visas et voyages indépendants.

3. Structure de Paiement et Frais Pour garantir votre placement, vous effectuerez des paiements directement à Abroad Escape Ltd. Cependant, ces fonds sont légalement divisés en deux catégories distinctes reflétant notre modèle d'intermédiaire :

  • Les Frais d'Inscription : Ces frais sont conservés en totalité par Abroad Escape Ltd. Ils couvrent votre soutien avant le départ, la recherche de placement et les frais administratifs.

  • Les Frais du Projet Local : Ce solde couvre votre hébergement sur place, vos repas, l'accueil à l'aéroport et le soutien au projet local. Abroad Escape Ltd perçoit ces frais strictement en tant qu'agent autorisé pour le compte du Partenaire Local. Nous conservons ces fonds temporairement dans le seul but de les transférer directement au Partenaire Local pour garantir vos services sur le terrain.

4. Annulations, Transferts et Remboursements Nous comprenons que les plans peuvent changer, mais en tant qu'intermédiaire, nous sommes tenus par des engagements financiers stricts envers nos Partenaires Locaux. Les règles d'annulation suivantes s'appliquent :

  • Les Frais d'Inscription : Si vous annulez votre placement à tout moment, les Frais d'Inscription sont strictement non remboursables. Toutefois, ces frais restent valables pendant un (1) an à compter de la date de paiement et peuvent être transférés et appliqués à tout autre programme d'Abroad Escape dans ce délai.

  • Les Frais du Projet Local : Si vous annulez votre placement 8 semaines ou plus avant votre date de départ prévue, les Frais du Projet Local peuvent être remboursés (sous réserve de tous frais non récupérables déjà engagés par le Partenaire Local). Si vous annulez votre placement moins de 8 semaines avant votre date de départ prévue, les Frais du Projet Local sont strictement non remboursables. À ce stade, les fonds ont été engagés auprès du Partenaire Local pour votre hébergement et la logistique du projet.

5. Assurance Voyage et Bénévolat Complète Obligatoire Il est une condition stricte de réservation que tous les participants détiennent une assurance voyage, médicale et de bénévolat complète avant le départ. Votre police doit inclure une couverture pour :

  • Les frais médicaux et le rapatriement d'urgence.

  • La responsabilité civile découlant du travail bénévole.

  • L'annulation, l'interruption du voyage et la défaillance/insolvabilité du fournisseur. Abroad Escape se réserve le droit d'annuler votre placement sans remboursement si vous ne fournissez pas la preuve d'une assurance adéquate avant le départ.

6. Limitation de Responsabilité Étant donné qu'Abroad Escape agit uniquement en tant qu'agent intermédiaire, nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout acte, omission, défaut ou négligence des Partenaires Locaux, de leurs employés ou de tout fournisseur tiers. Nous ne sommes pas responsables de toute blessure corporelle, maladie, dommage matériel ou perte financière subis pendant votre placement. En outre, Abroad Escape n'est pas responsable des annulations, retards ou modifications de programme causés par des cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, l'instabilité politique, les épidémies ou l'insolvabilité du Partenaire Local.

7. Vos Responsabilités et Code de Conduite

  • Documents de Voyage : Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que vous possédez un passeport valide (avec au moins 6 mois de validité à compter de la date d'entrée), le bon visa pour le bénévolat, et toutes les vaccinations requises.

  • Code de Conduite : Vous acceptez de vous conformer aux règles et règlements établis par le Partenaire Local et aux lois du pays hôte. Le Partenaire Local se réserve le droit de mettre fin à votre placement sans remboursement si votre comportement est jugé perturbateur, illégal ou préjudiciable au projet.

8. Droit Applicable et Juridiction Ces Conditions Générales, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de celles-ci ou en relation avec celles-ci, seront régis et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles auront la compétence exclusive pour régler tout litige.

INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ
Abroad Escape Ltd est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.
Numéro de société : 14937484.
Siège au Royaume-Uni : 3 Hornton Place, London W8 4LZ Siège social : 3 Hornton Place, London W8 4LZ, United Kingdom
+44 203 885 6443
support@abroadescape.com