Algemene voorwaarden Abroad Escape
De volgende algemene voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jezelf en Abroad Escape.
Al onze programma’s accepteren aanvragen voor startdata tot 1 jaar in de toekomst. Onze programma’s zijn erg populair, vooral in de zomer, dus we raden je aan om je zo snel mogelijk aan te melden voor je programma!
Ons beleid voor gratis wijzigingen, boek je reis met vertrouwen
Gratis wijzigen tot 14 dagen voor je start datum!
Zolang je minimaal 14 dagen voor je startdatum een nieuwe afspraak maakt, kun je je reis gratis wijzigen.
Boekingen kunnen tot 14 dagen voor de startdatum van het programma zonder kosten worden gewijzigd en geannuleerd als er beperkingen gelden op je bestemming. Je kunt tot 14 dagen voor je start datum gratis wijzigingen aanbrengen in de startdatum van je programma, project of bestemming. Als jij je programma annuleert, kunnen eventuele kosten die je heeft betaald, worden gebruikt als tegoed voor een toekomstige reis met ons.
Met Abroad Escape kan je eenvoudig en zonder extra kosten al onze projecten combineren op één locatie, zodat jij je eigen unieke schema op maat kan maken.
We raden aan om je zo vroeg mogelijk aan te melden, aangezien sommige programma’s soms volgeboekt zijn, maar je kunt last-minute boekingen maken tot 2 weken voor je startdatum, informeer bij ons naar de beschikbaarheid!
Dus meld je vandaag nog aan, het is helemaal gratis, het duurt slechts 1 minuut, en er is in dit stadium helemaal geen verplichting!
Lees de voorwaarden zorgvuldig door. Wij verzoeken u de Algemene Reis- & Servicevoorwaarden van Abroad Escape aandachtig te lezen voordat jij je online aanvraag indient. Zodra jij je aanvraag online heeft ingediend, bevestigt je jouw aanvaarding, stemt je ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden van Abroad Escape en bevestigt je dat je alle beschikbare informatie in dit document volledig hebt gelezen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Abroad Escape communiceert met een schriftelijke bevestiging. Zodra Abroad Escape communiceert met een bevestigingsmail van het ontvangen van het toepasselijke registratiebedrag, verzoeken wij u vriendelijk je bevestigingsmail zorgvuldig door te nemen en eventuele onjuiste of onvolledige informatie onmiddellijk aan ons te melden.
Let op: Zorg ervoor dat uw naam exact zo is gespeld als vermeld in het betreffende paspoort.
Programmakosten
Programmakosten zijn verschuldigd 6 weken voorafgaand aan de start van je programma. Als je op dat moment niet betaalt, kan dit leiden tot het verlies van je plaatsing. Je aanbetaling wordt onder geen enkele omstandigheid gerestitueerd. Programmakosten en aanbetalingen zijn niet overdraagbaar aan andere personen. Voor programmakosten die met een bankoverschrijving worden betaald, moeten de transactiekosten door de deelnemer worden gedekt.
Na ontvangst van je aanmeldingsformulier en aanbetaling gaan we aan de slag met het organiseren van je programma. Als je je aanmelding echter op enig moment intrekt, omdat we al kosten hebben gemaakt voor het verwerken van je aanmelding, het organiseren van je programma, het bevestigen van je accommodatie en het zoeken naar een stageplek; het spijt ons dat we je aanbetaling niet kunnen terugbetalen.
We behouden ons het recht voor je programma te annuleren vanwege onverwachte situaties, omstandigheden waarover wij geen controle hebben, wijzigingen in het programma, onze partners of de projecten, of situaties die ons hiertoe verplichten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die je heeft bij het annuleren van je vluchten of andere kosten. In dit geval wordt je betaalde fonds maximaal 12 maanden doorverwezen naar een vervangingsprogramma. Eventuele terugbetalingen worden gedaan minus de kosten die zijn gemaakt bij het verwerken van de terugbetaling, inclusief een bank, transactie, bankieren, administratiekosten van 45 euro en bankkosten van 50 euro.
De details van het project en de accommodatie kunnen worden gewijzigd afhankelijk van de lokale omstandigheden, ook zijn de projecten niet beschikbaar op lokale feestdagen en heb je vrije tijd. Feestdagen kunnen op korte termijn veranderen, wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk en hiervoor is geen restitutie mogelijk. Als er extra kosten nodig zijn voor het project of de stage, dan zijn deze niet inbegrepen en moeten ze extra betaald worden.
We streven ernaar je in het project van je voorkeur te plaatsen, maar er kunnen wijzigingen optreden in het project waarin je bent geplaatst, in welk geval we je mogelijk in een ander project moeten plaatsen.
De programma’s lopen van zondag bij aankomst tot zaterdagochtend (uitchecken in de ochtend). Een weekprogramma omvat 7 dagen/6 nachten, een programma van twee weken omvat 14 dagen/13 nachten, een programma van drie weken omvat 21 dagen/20 nachten, een programma van vier weken omvat 28 dagen/27 nachten, enz. Wij.
Het programma vereist een criminele antecedentenonderzoek, de kosten hiervoor zijn voor rekening van de deelnemer. Er kunnen ook andere documenten vereist zijn, zoals een negatieve Covid-test, een visum of een ander document, dit wordt geval per geval per land bekeken.
Leeftijdsvereiste
Je moet de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt om een boeking te kunnen maken. U stemt ermee in volledige, volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken op het moment van de boeking bij Abroad Escape.
Als een deelnemer op de reisdatum jonger is dan 18 jaar, wordt u als minderjarig beschouwd. Daarom is toestemming van de ouders verplicht en moet er vooraf een ondertekende toestemmingsbrief worden ingediend en naar ons worden gemaild voordat deze op de bestemming aankomt.
Deelnemers jonger dan 16 jaar moeten en moeten worden begeleid door een volwassene.
Abroad Escape is niet verantwoordelijk voor vergoedingen, schade of verliezen als gevolg van het niet verkrijgen van de benodigde toestemmingen, vergunningen en goedkeuringen.
Elke volwassene die een minderjarige of minderjarige(n) vergezelt, is volledig verantwoordelijk voor het gedrag, het welzijn, het toezicht en het toezicht op die minderjarige of minderjarige(n) en aanvaardt deze voorwaarden voor en namens de minderjarige of minderjarige(n), inclusief alle aannames van risico en beperkingen van aansprakelijkheid.
Internationale reizen en documentatie
Vliegtickets: wij regelen of betalen geen enkele vorm van reizen van en naar de bestemming(en). Het is dus uw verantwoordelijkheid om uw reis van en naar de bestemming(en) te regelen. Abroad Escape kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vluchtannuleringen, gemiste vluchten, wijzigingen van vluchten en/of vertragingen.
Documentatie: Het is de volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer om alle benodigde reisdocumenten te verkrijgen en bij zich te dragen, waaronder visa, paspoorten, verzekeringen, vaccinaties en alle andere documenten die nodig zijn tijdens een reis naar het buitenland. We kunnen advies en begeleiding geven met betrekking tot noodzakelijke reisdocumenten, maar we zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid ervan en bieden geen ondersteuning bij het verkrijgen van reisdocumenten zoals visa, paspoorten, verzekeringen, vaccinaties en/of andere reisvergunningen. Het is dus de volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer om ruim voor de reisdatum de benodigde reisdocumenten te regelen en te verkrijgen.
Verzekeringen en reizen
Tijdens je programma ben je verplicht een reisverzekering af te sluiten. Je moet je eigen reisverzekering afsluiten voordat je naar je programma vertrekt. Abroad Escape voorziet de deelnemer niet van enige vorm van verzekering. De deelnemer is als enige verantwoordelijk voor het evalueren en bepalen van het type, de omvang en het niveau van de verzekeringsdekking die hij nodig heeft of wenst voor zijn geplande reisperiode.
Alle deelnemers in alle landen moeten een reisverzekering hebben, inclusief dekking voor ziektekosten en aansprakelijkheid van derden. Wij en onze partners zijn niet aansprakelijk voor eventuele onkosten of schade die door deelnemers wordt geclaimd.
De deelnemer is als enige verantwoordelijk voor het regelen en betalen van zijn eigen reis, met name inclusief alle vliegtickets of andere transportkosten van en naar het gastland, evenals eventuele lokale transportkosten. Het is de verantwoordelijkheid van de vrijwilliger om alle benodigde documenten bij zich te hebben wanneer hij naar het buitenland reist. Hoewel we de deelnemer kunnen adviseren over de vereiste reisdocumenten, zijn we niet verantwoordelijk voor eventuele ondersteunende documenten die nodig zijn voor de reisbehoeften van de deelnemer of andere doeleinden.
Je bent verantwoordelijk voor het regelen en betalen van vluchten naar en binnen het door u gekozen land. Afgezien van de meet & greet-service wanneer je voor het eerst aankomt, ben je verantwoordelijk voor interne reiskosten tijdens je programma. Dit is in alle gevallen inclusief dagelijks vervoer van en naar je stageplaats. We kunnen geen vlucht-, reis- of andere kosten of uitgaven van welke aard dan ook (inclusief bijvoorbeeld wijzigingen aangebracht door luchtvaartmaatschappijen etc. voor het annuleren, wijzigen of overdragen van vluchten of andere regelingen) die zijn gemaakt of ontstaan als gevolg van het niet doorgaan van uw plaatsing of het annuleren, inkorten, intrekken of wijzigen van uw plaatsing.
Door deelnemer te worden aan een van onze programma’s in het buitenland, erkent en aanvaardt u de risico’s die verbonden zijn aan het leven en werken in ontwikkelingslanden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt, inclusief maar niet beperkt tot verlies veroorzaakt door vertragingen, lichamelijk letsel of overlijden, emotionele ontsteltenis, schade aan of verlies van eigendommen, oorlog of terrorisme. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten of fouten gemaakt door partnerorganisaties, liefdadigheidsinstellingen en projecten.
Paspoorten & Visa
Je dient ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van een volledig paspoort, geldig tot minimaal 6 maanden na uw geplande terugkeerdatum. U bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van uw visum. Veel landen geven geen visa af specifiek voor vrijwilligers. Werkvergunningen zijn vaak moeilijk te verkrijgen. In de meeste landen adviseert Abroad Escape daarom deelnemers om op toeristenvisum te komen. Technisch gezien mag je niet werken op toeristenvisa, maar omdat je geen betaald werk verricht wordt het gedoogd. Op het moment van schrijven had geen van onze deelnemers, voor zover wij weten, op dit punt problemen ondervonden met de immigratieautoriteiten in de haven van binnenkomst. Abroad Escape geeft alleen advies over visa, maar wij zijn niet verantwoordelijk als de visumvereisten veranderen of als visa niet worden verleend.
Gebruik van foto’s en opmerkingen
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden gaat u ermee akkoord dat we foto’s/afbeeldingen die wij of iemand namens ons van u maken of opmerkingen (schriftelijk of mondeling) die u tijdens of in verband met uw plaatsing maakt, mogen gebruiken voor onze promotie- en marketingdoeleinden (zoals opname in onze brochure/website) zonder uw verdere specifieke toestemming te verkrijgen of enige betaling aan u te doen. Abroad Escape behoudt zich het recht voor om feedback en afbeeldingen van vrijwilligers te gebruiken voor websitemateriaal zoals getuigenissen.
Ongebruikelijke omstandigheden
Je programma kan worden verstoord door een ongewone gebeurtenis of omstandigheden die we redelijkerwijs niet hadden kunnen voorzien. We doen in deze situaties geen restitutie en u bent verantwoordelijk voor eventuele reiskosten. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het effect van een ongebruikelijke gebeurtenis of voor enig verlies, schade, uitgave of claim van welke aard dan ook die u als gevolg daarvan lijdt.
De deelnemer erkent en aanvaardt de verantwoordelijkheden en risico’s verbonden aan zijn overeenkomst om te reizen naar, tijdelijk te wonen in en vrijwilligerswerk te verrichten in een ontwikkelingsland. Dergelijk reizen en vrijwilligerswerk kunnen vaak gevaarlijk zijn en brengen een zekere mate van risico, inherent gevaarlijke activiteiten en persoonlijke gevaren voor de vrijwilliger met zich mee, zowel voorzien als onvoorzien, die allemaal volledig worden geaccepteerd door en uitsluitend op zich worden genomen door de vrijwilliger. Daarom is Abroad Escape, met inbegrip van al haar werknemers, managers, directeuren, aandeelhouders, gastgezinnen en gastpartnerorganisaties, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die de vrijwilliger of medewerkers kunnen lijden, inclusief maar niet beperkt tot schade veroorzaakt door: persoonlijk letsel, emotioneel letsel, overlijden, ziekte of aandoening, schade aan of verlies van eigendommen.
Abroad Escape biedt een service die deelnemers verbindt met partnerorganisaties en lokale goede doelen/projecten. U stemt ermee in dat Abroad Escape niet aansprakelijk is voor enig handelen of nalaten van enige partnerorganisatie en lokale liefdadigheidsinstellingen en projecten. Abroad Escape is niet aansprakelijk voor enig gebrek aan prestaties, onbeschikbaarheid of falen van de diensten of haar website, of voor enig falen van Abroad Escape om te voldoen aan deze algemene voorwaarden, wanneer hetzelfde voortvloeit uit een oorzaak die redelijkerwijs buiten de controle van Abroad ligt. Ontsnappen.
We streven ernaar om de informatie up-to-date en nauwkeurig te houden, maar de aard van onze projecten en in het bijzonder het feit dat ze zich voortdurend ontwikkelen als reactie op veranderende behoeften, betekent dat projectactiviteiten, schema’s, reisroutes en dagelijkse dienstregelingen van de ene op de andere dag kunnen veranderen en zonder kennisgeving.
Programma aanbetaling
Wanneer u onze website bezoekt en geïnteresseerd bent om u aan te melden voor een van onze reisproducten; aanmelden kan via het aanmeldformulier. Nadat de aanvraag is geaccepteerd; je ontvangt een acceptatie-e-mail samen met een link om de aanbetaling van 200 euro (niet-restitueerbaar) te betalen om je boeking/plaatsing te bevestigen.
Nadat de registratiebetaling is gedaan, wordt alle vereiste informatie naar u verzonden en worden alle documentatie en details door ons verzameld.
Het restant van de vergoeding voor het geboekte reisprogramma dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van het programma te zijn voldaan.
Prijsschommelingen
We behouden ons het recht voor om de prijzen van de programma’s op elk moment te wijzigen. Kijk af en toe op onze website. Zodra de betaling van de programmakosten is ontvangen, heeft de prijsstijging geen invloed.
Annuleringen
In het geval dat u een boeking wilt annuleren, zijn onze annuleringsvoorwaarden voor Abroad Escape-programma’s als volgt:
We zullen je plaatsing pas annuleren als we instructies van je hebben ontvangen. Annulering is van kracht vanaf de dag dat we deze kennisgeving ontvangen. In het geval van uw annulering zijn er geen terugbetalingen mogelijk bij annulering minder dan 6 weken voor uw startdatum. Alle terugbetalingen worden gedaan minus administratiekosten van 45 euro en bankkosten van 50 euro (of het equivalent in een andere valuta). Deposito’s worden in geen geval terugbetaald.
Restitutiebeleid
12 weken of meer voor de start van uw programma: Verlies van aanbetaling
6 weken of minder voor aanvang van je programma: 100% van de totale programmakosten (inclusief je aanbetaling)
Er wordt geen restitutie verleend als u vrijwillig uw programma of vrijwilligersplaatsing of programma om welke reden dan ook verlaat nadat de reis is begonnen. Er wordt geen restitutie verleend voor accommodatie, vervoer, bezienswaardigheden, maaltijden of diensten die niet zijn gebruikt.
Borg en programmakosten zijn niet overdraagbaar aan andere personen.
Boekingen en annuleringen
De deelnemers zijn ervoor verantwoordelijk om zich vóór aankomst op de hoogte te stellen van de laatste reisbeperkingen, gezondheidseisen, visumprocedures, inreisvereisten en inperkingsmaatregelen van de lokale overheid via de juiste kanalen, zoals officiële overheidswebsites voor de reisbestemming.
Boekingen kunnen tot 14 dagen voor de startdatum van het programma zonder kosten worden gewijzigd en geannuleerd als er beperkingen gelden op uw bestemming.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het annuleren van een bepaald project als gevolg van inperkingsmaatregelen opgelegd door de lokale autoriteiten. We zullen er echter altijd naar streven om de deelnemer een bevredigend alternatief programma te bieden als een dergelijke situatie zich voordoet.
Wanneer deelnemers voor het einde van het programma moeten vertrekken van hun plaatsing, kunnen de resterende weken van de boeking (alleen resterende volledige weken) worden gehouden als programmategoed om op een later tijdstip deel te nemen aan het programma. Dit tegoed is niet overdraagbaar aan een derde persoon en kan alleen worden opgeëist door de oorspronkelijke boekingshouder.
Medische documentatie
Elke deelnemer wordt verzocht eerlijk en waarheidsgetrouw te zijn bij het verstrekken van de vereiste medische informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een medisch noodgeval als gevolg van uw nalatigheid bij het verstrekken van de juiste en nauwkeurige informatie. We behouden ons het recht voor om uw aanvraag te accepteren of af te wijzen op basis van uw medische toestand.
Goedkeuring van risico’s
Na bevestiging van deelname aan het programma erkent en aanvaardt de deelnemer de verantwoordelijkheden en risico’s die zijn verbonden aan het gekozen type reis en betrokkenheid bij het programma. Het programma kan een zekere mate van risico’s met zich meebrengen en inherent gevaarlijk zijn, zowel voorzien als onvoorzien, die allemaal volledig worden geaccepteerd door en uitsluitend worden aanvaard door de deelnemer.
De deelnemer onderschrijft dat Abroad Escape en zijn partners, dochterondernemingen en hun respectieve werknemers, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, opvolgers, vertegenwoordigers en rechtverkrijgenden niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor:
Schade aan of verlies van eigendommen of letsel aan of overlijden van personen direct of indirect veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van een andere aanbieder, met inbegrip van maar niet beperkt tot een defect in een vliegtuig, vaartuig of voertuig dat wordt bediend of geleverd door een dergelijke andere aanbieder.
Elk verlies of schade als gevolg van vertraging, annulering of verstoring op welke manier dan ook veroorzaakt door de wetten, voorschriften, handelingen of nalatigheden, eisen, bevelen of tussenkomsten van een regering of een onderafdeling of vertegenwoordiger daarvan, of door overmacht, stakingen, brand, overstroming, oorlog, rebellie, terrorisme, opstand, ziekte, quarantaine, epidemieën, diefstal of enige andere oorzaak(en) waarover zij geen controle hebben. U doet afstand van elke claim tegen de organisatie voor dergelijk verlies, schade, letsel of overlijden.
Het gebruik van illegale drugs is een strafbaar feit. Illegaal gebruik van drugs is ten strengste verboden in het programma en u kunt door het lokale team uit het programma worden verwijderd. Alcoholgebruik moet strikt worden nageleefd volgens de regels en voorschriften van het lokale team.
Kinderbeschermingsbeleid
Door te accepteren deel uit te maken van het programma, bent u verplicht om het Beleid inzake kinderbescherming te accepteren en te ondertekenen. Als deelnemer aan ons programma begrijpt u en stemt u ermee in alle procedures hierin te volgen. Als een deelnemer op enig moment de richtlijnen van het lokale team niet volgt, wordt de deelnemer onmiddellijk uit het programma verwijderd zonder enige restitutie en zullen verdere passende maatregelen worden genomen.
Privacybeleid
Zodra je een e-mailbevestiging hebt ontvangen over je deelname aan het programma. Abroad Escape en de deelnemer gaat akkoord met het privacybeleid dat hier te vinden is.
Andere clausules
Door te accepteren deel uit te maken van het programma, houdt de deelnemer zich aan de gedragscode en afstandsverklaring die zijn opgesteld door het lokale team. Het lokale team behoudt zich het recht voor om de deelnemer op elk moment uit het programma te beëindigen zonder restitutie, in het geval van nalatigheid van de deelnemer bij het naleven van de Algemene voorwaarden of de gedragscode van het lokale team.
Abroad Escape behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden of de aangeboden diensten van tijd tot tijd te wijzigen.
Overmacht
Abroad Escape is niet aansprakelijk voor enig gebrek aan prestaties, onbeschikbaarheid of falen van de diensten of haar website, of voor enig falen van Abroad Escape om te voldoen aan deze Algemene voorwaarden, wanneer hetzelfde voortvloeit uit een oorzaak die redelijkerwijs buiten de macht van Abroad ligt. Ontsnappen.
Klachtenprocedure
U dient ons binnen 30 dagen na de gebeurtenis die aanleiding heeft gegeven tot uw klacht een e-mail te sturen met de precieze aard van uw klacht(en).
Gedragscode
Van alle deelnemers aan onze programma’s wordt verwacht dat ze zich houden aan correct gedrag bij hun projecten, correct gedrag met kinderen en luisteren naar de instructies van hun coördinator of partnerorganisatie en de gedragscode van het goede doel. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het respecteren van de culturen en overtuigingen van anderen, verantwoord werken aan uw project, het respecteren van de accommodatie en het vermijden van drugs en illegale activiteiten. Ook kan er een avondklok zijn vanaf het moment dat je terug moet zijn naar de accommodatie en alcohol en drugs zijn verboden in de accommodatie en projecten. U moet bij aankomst ook een overeenkomst ondertekenen waarin deze en andere regels van het lokale project of de lokale partner zijn opgenomen. Deelnemers worden zonder restitutie uit hun programma verwijderd als ze zich schuldig maken aan illegaal, gewelddadig of ongepast gedrag.
Het is duidelijk dat elke deelnemer aan ons programma de wetten van het gastland zal gehoorzamen. Dit verbiedt alcoholgebruik door minderjarigen en het gebruik van illegale drugs. Van vrijwilligers wordt verwacht dat ze te allen tijde hoffelijk en respectvol zijn en beledigend gedrag wordt niet getolereerd. Abroad Escape behoudt zich het recht voor om vrijwilligers met ongepast gedrag te verwijderen (zonder restitutie).